Szukasz Odpowiedzi ?

Pytania i Odpowiedzi

Znajdziesz tu odpowiedzi na pytania dotyczące naszych technologii, usług specjalistów jak i produktów przez nas oferowanych i nie tylko. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie poniżej, Skontaktuj się z nami

Oferujemy urządzenia do automatyzacji przemysłowej, takie jak znakowarki, pakowarki,
ramiona robotyczne, oraz drukarki (UV, DIV, pionowe). Asortyment jest stale rozszerzany,
aby sprostać oczekiwaniom klientów biznesowych.

Tak, realizujemy zamówienia na produkty dostosowane do specyficznych potrzeb klientów.
Skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów i wyceny indywidualnej.

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Dane do faktury należy podać
podczas składania zamówienia.

Status zamówienia można sprawdzić:
• Logując się na swoje konto w sklepie,
• Kontaktując się z naszym biurem obsługi klienta pod adresem kontakt@autompol.pl.

Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną
dostawę. W przypadku zamówień dużych urządzeń, transport jest realizowany przez
dedykowaną firmę logistyczną lub bezpośrednio przez sklep.

Tak, oferujemy możliwość osobistego odbioru zamówień w naszym magazynie. Szczegóły
dotyczące odbioru należy ustalić indywidualnie.

Możesz anulować lub edytować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze zrealizowane.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby omówić szczegóły.

Koszty dostawy są zależne od wielkości zamówienia i miejsca dostawy. Szczegółowe
informacje są widoczne podczas składania zamówienia.
Darmowa dostawa jest dostępna dla zamówień powyżej określonej kwoty (zgodnie z
promocją widoczną na stronie)

Nasze produkty objęte są gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji są opisane
w dokumentacji dołączonej do urządzenia

Tak, zapewniamy wsparcie techniczne dla zakupionych urządzeń. Możesz się z nami
skontaktować, aby uzyskać pomoc w instalacji, konfiguracji lub rozwiązaniu problemów
technicznych.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od ich zgłoszenia. W przypadku
konieczności dodatkowej weryfikacji klient jest informowany na bieżąco.technicznych.

Obecnie nie oferujemy urządzeń na próbę, jednak w przypadku dużych zamówień możemy
zorganizować prezentację

Tak, dla firm oferujemy możliwość zakupu sprzętu w leasingu. Współpracujemy z zaufanymi
partnerami finansowymi – szczegóły dostępne na życzenie.

Tak, oferujemy szkolenia z zakresu podstawowej obsługi i konserwacji naszych urządzeń.
Szkolenia są organizowane na życzenie klienta i mogą odbywać się zarówno online, jak i
stacjonarnie.

Oprócz standardowych metod płatności (przelew, płatności online), oferujemy również
możliwość płatności odroczonej oraz leasingu dla firm, po wcześniejszym ustaleniu
szczegółów.

Tak, na życzenie klienta możemy dostarczyć próbki wykonane naszymi drukarkami, aby
pomóc w wyborze odpowiedniego urządzenia.

Tak, zapewniamy serwis i wsparcie posprzedażowe, w tym części zamienne i aktualizacje
oprogramowania dla zakupionych urządzeń

Nasze biuro obsługi klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.

Tak, oferujemy indywidualne wyceny dla zamówień hurtowych lub dużych projektów.
Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.

FAQ